Здоровый образ жизни – это просто замечательно. Сама я уже долгие годы занимаюсь боди-фитнесом. Предлагаю вам несколько идей, которые могут быть использованы в фитнес-клубах.

Использование QR-кодов может быть легко интегрировано в вашу маркетинговую практику, позволив более эффективно работать с мобильной аудиторией в реальном времени и придать вашим рекламным материалам имидж современной компании, идущей в ногу со временем. QR-коды пока еще не так широко распространены в рекламных коммуникациях и могут эффективно притягивать уже «замылившийся» взгляд измученного рекламой покупателя и на B2B и на B2C рынках.

2 декабря 2009

Почему именно вас должны выбрать для оказания услуги, почему именно ваш товар должны купить, чем вы отличаетесь от конкурентов и что ценного и особого принесет клиентам сотрудничество именно с вами? Вы не знаете? А как же тогда вы продаете, как коммуницируете с потребителями, если у вас нет четко обозначенного конкурентного преимущества? Ну, если его действительно нет, надо его придумать…

20 ноября 2009

Если вы время от времени или даже постоянно делаете какие-либо специальные предложения на ряд своих товаров или услуг, не забывайте информировать об этих акциях как можно больше своих клиентов. Даже, если вы работаете в секторе B2B у вас наверняка есть продукция, предлагаемая на особых условиях, в специальной комплектации, по особым ценам. Держите своих клиентов в курсе ваших спецпредложений, для этого есть множество способов.

2 октября 2009

Если ваш товар можно поместить во что-то, завернуть, куда-то вложить - в коробку, ящик - это отлично, ведь вы сможете использовать упаковку для увеличения потребительской ценности вашего товара. Кроме того, вы можете просто продавать ее помимо основного товара. Но если ваш товар - нематериален, как его можно представить на рынке более эффектно, привлечь покупателя чем-то еще, кроме самой услуги? Можно использовать "психологическую упаковку"...

21 сентября 2009

Давно ли вы посещали веб-сайты ваших конкурентов? Сколько времени вы провели на них? Совсем немного? Вернитесь на эти сайты и задержитесь подольше, используя нижеприведенные подсказки, что на них надо искать, на что смотреть, на что можно обратить внимание в процессе бенчмаркинга конкурентоспособности вашего сайта.

18 сентября 2009

Для маленьких и средних компаний ценовые методы конкуренции - "слишком дорогое удовольствие". При умелом ведении дела затраты на неценовую конкуренцию значительно меньше, чем на ведение ценовой войны, ведь любое снижение цен означает немедленное уменьшение прибыли. Достичь конкурентоспособности в сфере услуг без существнных издержек и даже бесплатно помогут неценовые методы конкуренции.Проверьте, все ли методы неценовой конкуренции вы используете в своей работе.

15 сентября 2009

Небольшие компании и агентства вынуждены упорно сражаться за свое место под солнцем на конкурентных рынках. Очень часто потенциальные клиенты не хотят сотрудничать с представителями малого бизнеса, несмотря на то, что качество сервиса у малых компаний часто бывает выше, чем у крупных, а конкурентные преимущества включают более персонализированный и менее формализованный процесс коммуникаций. Несколько идей, как компании малого бизнеса казаться больше и крупнее и получить еще одно преимущество над своими прямыми конкурентами.

1 сентября 2009

Иногда случаются ситуации, когда клиенты просят вас зарезервировать им какой-либо товар. Если этого товара на складе в избытке, можно легко согласиться на резерв, но, если товарные запасы невелики, какие факторы можно учесть для принятие решения. 

24 августа 2009

Если ваша компания невелика - это не повод для того, чтобы чувствовать себя неловко, извиняясь за свои размеры. используйте данный факт как преимущество. Покупатели часто больше доверяют небольшим компаниям, считая что реальное качество товаров и услуг, предлагаемое крупными компаниями,  не всегда соответствует заявляемым стандартам. Что еще может маленькая компания обозначить как свое конкурентное преимущество?

10 августа 2009

Игры с ценой - самый любимый инструмент маркетолога, но иногда честная и открытая политика в области ценообразования более эффективна. Четко демонстрируя, какой ценностью обладает ваш продукт и во что обходится его создание, вы убеждаете клиента в своей открытости, а фиксируя ваши цены, закладываете основу лояльности. Почему правильное назначение твердой цены может привлечь новых покупателей и заложить основу лояльности? 

3 августа 2009

Покупатели при совершении выбора продукта или услуги неизбежно сравнивают их с аналогичными вариантами. Часто компании предлагают только два варианта: самый дешевый и дорогой, но это не лучший ход для формирования ассортимента. При наличии двух вариантов выбора, покупатель, как правило, склоняется к более дешевой покупке. При наличии трех вариантов, покупатель уже менее склонен выбирать самую низкую цену.  

28 июля 2009

Если вы работаете на промышленном рынке то знаете, что основной канал для сбыта продукции и услуг компании - личные продажи. Для эффективной работы менеджеру по продажам необходима масса информации. Создайте "комплект менеджера по продажам" - папка с вложениями, подшивки, совокупность электронных файлов - база, где хранятся все необходимые данные. Тем самым вы позволите продажникам тратить больше времени непосредственно на сам процесс продаж, предотвратите утечку знаний из компании и упростите процесс адаптации новых менеджеров по продажам.

16 июля 2009

Для выделения приоритетных групп клиентов, наиболее прибыльных товаров, оптимального распределения складских запасов, для классификации ресурсов компании часто применяют ABC-анализ. Суть анализа состоит в разбиении массива клиентов на 3 группы: группу А, группу В и группу С. Каждая из групп достаточно однородна, но сами группы различаются между собой. Как провести АВС-анализ. 

12 июля 2009

Ваш товар достаточно популярен у ваших покупателей, но вы хотели бы, чтобы они еще чаще вспоминали о вашем товаре и о вас. Как можно увеличить объем закупки ваших товаров?

17 июня 2009

POS-материалы - отдельный рекламный инструмент, расположенный прямо в месте продажи и побуждающий покупателя совершить покупку. POS-материалы - целая область рекламной деятельности, где задействовано множество рекламных производств. Проверьте, не упустили ли вы из виду какие-либо типы  материалов Point-of-Sales, способные увеличить продажи ваших товаров.

10 июня 2009

Ежегодно проводится огромное количество выставок различных направленностей. Как выбрать выставку, участие в которой принесет прибыль именно вашей компании и с лихвой окупит все вложения. Следуйте предлагаемому алгоритму выбора выставки для участия, если вы пока не выработали свой.

3 июня 2009

Простейший способ повысить доходность и объем продаж состоит в уменьшении ассортимента предлагаемых вами товаров и услуг вдвое. Чем больше число вариантов, тем иногда труднее сделать покупателю выбор.

29 мая 2009

Можно ли обратить внимание покупателя именно на ваш товар, если он не имеет для него большой значимости? Мелкие бытовые товары, сахар, соль, бакалея, лампочки, гвозди, - то, о чем вспоминают только по мере необходимости. Чем меньше для потребителя важность товарной категории, тем труднее его заинтересовать в товаре, найти действенное конкурентное преимущество. Как все-таки можно дифференцировать товары совсем уж повседневного спроса, как можно отстроиться от конкурентов?

21 мая 2009

Продавать по телефону намного сложнее, чем склонять клиента к покупке, имея прямой контакт с ним. Продавец-профессионал легко замечает, распознает и располагает клиента к себе при помощи жестов, мимики и интонации голоса. Но вот с телефоном сложнее - все, что есть у менеджера это интонация и, конечно навыки продаж по телефону, врожденные или приобретенные. Научиться продавать по телефону или усовершенствовать свое мастерство помогут следующие приемы.

10 мая 2009

Ситуации, когда малая или средняя компания промышленного сектора является монополистом в своем сегменте рынка, встречаются не так часто. Как правило, компания работает в более или менее плотном конкурентном окружении. Игнорировать конкурентов не всегда возможно, поэтому лучше знать о них как можно больше, чтобы эффективно им противостоять. Какие данные рекомендуется собрать о ваших конкурентах? 

3 мая 2009

Покупатели вашего магазина, клиенты вашей компании и посетители сайта станут охотнее вас рассматривать с положительной стороны и будут готовы к сотрудничеству, если вы им покажете, что прочие люди ощущают то же самое. Добавьте в свои рекламные коммуникации элемент одобрения со стороны третьих лиц.

20 апреля 2009

Нет ничего важнее, чем место для магазина, туристического офиса, и компании сферы услуг, если их бизнес напрямую зависит от количества проходящих мимо потенциальных клиентов. Как правильно выбрать место для офиса или магазина, как оценить, какое местоположение принесет вам прибыль и выгоду в будущем?

10 апреля 2009

Если для своей рекламы вы используете прямую почтовую рассылку, облегчите для ваших потенциальных клиентов возможность заказа. Вложите в письмо отдельный лист - форму для заказа. Она должна быть так же хорошо оформлена, как и само письмо-предложение о продаже.

3 апреля 2009

Снижение покупательской активности в отдельные периоды года знакомо каждой компании.  Если в течение последних трех лет спады и подъемы продаж в определенные даты регулярно повторяются, то можно уже говорить и наличии фактора сезонности продаж. Считается, что колебания в пределах 10–20% от среднестатистического месячного объема продаж не нанесут большого ущерба компании, а изменения объемов сбыта более, чем на 30% уже требуют принятия соответствующих мер. Как можно сгладить сезонные спады продаж?

12 марта 2009

Если товар, который еще есть у вас на складе или по-прежнему сходит с вашей производственной линии, перестал быть "модным", попробуйте обыграть этот факт. Рекламируйте его как классическую модель для тех, кто слишком ценит себя, чтобы бегать за модой. А классика, как известно, не стареет.

10 марта 2009

У малого бизнеса, магазинов или провайдеров услуг, нет возможности рекламироваться так, как это делают крупные компании. Рекламный бюджет, как правило, невелик и важно поточнее определить места скопления своих потенциальных клиентов, чтобы действовать наверняка. Попробуйте представить, какие действия и события могут привести покупателей к вам - в ваш магазин или офис. Окажитесь в нужное время в нужном месте и вероятность приобретения нового клиента существенно возрастет.

5 марта 2009

Промышленная реклама сложнее рекламы потребительских товаров, так как требует основательных доводов. Эмоциональная аргументация в промышленной рекламе не работет. Используйте конкретные примеры для рекламы своего продукта, приводите свидетельства пользователей.

10 февраля 2009

В своем бизнесе вы связаны не только с конечными потребителями, но и с посредниками. Вы хотите стимулировать заказы на большие партии, на прибыльные для вас товары, укрепить отношения со своими торговыми партнерами, поощрить лучших их них. Как это можно сделать, какие скидки и поощрения можно предложить?

5 февраля 2009

Вы обслуживаете ваших клиентов на дому? Попав в подъезд, используйте выпавший вам замечательный шанс и оставьте о себе рекламу. Вы прорвались через кодовые звонки и консъержей, так сообщите о себе всем соседям вашего клиента. Можно заказать в типографии картонные рекламные объявления, прикрепляемые к дверной ручке и на них поместить информацию о ваших услугах и о том, что кто-то из соседей уже выбрал вас, конечно не называя имени вашего заказчика.

30 января 2009

Одна из самых эффективных мер, стимулирующих покупателя, особеннно в розничной торговле. Установление скидок, как правило, обеспечивает увеличение продаж в натуральном объеме, но к сожалению не в денежном эквиваленте. Есть мнение, что скидка - проявление слабости продавца и свидетельство его неуверенности в своем предложении. Вы, конечно, можете придерживаться политики "единой цены", если это возможно с вашей покупательской аудиторией. Но покупатели особенно в среднем и низком ценовых сегментах уже разборчивы и избалованы и без скидок в рознице часто не обойтись. 

27 января 2009

"Книга клиентов", в которую записываются все покупки каждого клиента, дни рождения, годовщины и другая информация, может быть очень полезна при общении с покупателями в розничных магазинах и способна увеличить ваши продажи. При надлежащем использовании этой книги можно эффективно увеличивать частоту покупок уже существующих клиентов.

24 января 2009

Пытайтесь склонить уже имеющегося клиента к совершению у вас новых повторных покупок. Рекламное воздействие на уже имеющегося клиента обходится гораздо дешевле чем на людей которые у вас еще ничего не купили. Помните: продать что-то старому клиенту вам обйдется в 5-6 раз дешевле, чем новому,а ушедшему к конкурентам - в 20 раз дороже, чем старому.

22 января 2009

Рассказывайте своим клиентам о том, что говорят другие про ваш бизнес и вашу компанию. Публикуйте в различных средствах информации обзоры, статьи и рекомендации, касающиеся вас и вашего бизнеса, но исходящие от других людей

20 января 2009

Разработайте стандарты ответа на телефонный звонок и переговоров с клиентом, пришедшим к вам в офис, позвонившим в ваш магазин. Проверяйте, как они соблюдаются вашими сотрудниками, обучайте принятым стандартам новых сотрудников. Особенно важны ответы на входящие звонки, когда ваши клиенты – физические лица, ведь в этом случае большинство продаж как раз и совершается при входящих звонках, а не исходящих, как в корпоративном секторе.